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在酒店之中,评价其服务质量的标准有许多,其中比较重要的是宾馆酒店床上用品的使用和维护,这是直接与顾客相接触的主要部分,也体现了宾馆或酒店的舒适度,更关乎着顾客对宾馆或酒店的印象,因此维护好宾馆酒店床上用品是十分有必要的,那么我们应该如何正确的维护好宾馆酒店床上用品,控制其损耗,延长其使用寿命呢?
正确的使用洗涤剂,掌握合理的加料时间和温度,了解洗涤剂的基本特性和使用方法,避免棉织品直接接触具有强酸性或腐蚀性的化学品。特别是氯漂的正确使用,及时用脱氯剂除去残留的过多氯,用中和剂和掉残余的碱。
做好洗涤前的分检工作,包括床上用品的种类的分检和杂物的分离。
床上用品的洗涤和输送过程要小心,防止二次污染和意外拉破。
避免“疲劳使用”,即当天洗涤多次,每天如此下去会加速床品寿命的减短。应让它有充分的休息时间,最少在24小时以上,即洗涤完之后,休息一天,隔天再使用。
经常检查机器,床品的洗涤和输送要小心,防止二次污染和人为损坏,洗涤时装载量要合适(80%~50%),太多或太少对床上用品的洗净度和磨损都有影响,空机检查机器滚筒内是否有尖锐、铁质杂物的存留。
做好新旧宾馆酒店床上用品的分类,旧床品的自然破损与不正常破损区分对待,新旧床品的强度不同,脱水时间长短也有所不同。
在宾馆酒店床上用品的使用以及维护是每一个宾馆或酒店的管理者都一样重点关注的事项,只有良好的维护才能保证床上用品的舒适度与客户的满意度,使宾馆或酒店的发展更上一层楼!